La Commission Identités numériques organise son prochain Atelier « La biométrie : facilitation ou risque pour le parcours client ?

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Introduction Ludovic Francesconi, Responsable du Service marketing, CB Panorama des tendances globales sur l’usage de la biométrie – quelques chiffres sur la perception de la biométrie côté utilisateur final, – exemples de nouveaux usages de technos biométriques (smartphone, Tv Connecté, Pub personnalisée en magasin,…) – les questions qui se posent sur la doctrine de la

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Sophie Vergne, Chef du département stratégie & transformation digitale chez Total : La Branche Marketing et Services aux avant-postes de la transformation digitale de Total

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Entretien avec Sophie Vergne, Chef du département stratégie et transformation digitale La menace de désintermédiation a été un des éléments déclencheurs de la transformation digitale chez Total. Nous avions observé que certains de nos produits étaient par exemple vendus sur Amazon. C’est donc logiquement la branche Marketing et Services qui a été aux avant-postes de

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Résolution des litiges : comment répondre à cette nouvelle obligation qui s’applique à tous les professionnels ?

La conférence est reportée à une date ultérieure. Un an après l’instauration de l’action de groupe, un nouveau droit vient d’être créé au bénéfice des consommateurs : le droit à la médiation. Institué par la récente ordonnance relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation du 20 août 2015, ce dispositif permet à tous consommateurs

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La place des Réseaux sociaux dans le BtoB, la Commission BtoB au salon ecommerce 2014

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Commission juridique : point d’actualité sur le droit des cookies, suite des travaux de la Loi Hamon, le 30 octobre

La réunion du 30 octobre a été l'occasion de faire un point sur  la Loi Hamon, fil rouge de la commission jurdique Depuis la dernière réunion, il faut compter  avec l’adoption des décrets suivants  : Décret n° 2014-1061 du 17 septembre 2014 relatif aux obligations d'information précontractuelle et contractuelle des consommateurs et au droit de rétractation Décret n° 2014-1081 du

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Frédéric Tardy, Directeur Marketing & Distribution : Les enjeux de la transformation digitale chez AXA, 950 M€ investis entre 2013 et 2015

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Par Frédéric Tardy, Directeur Marketing et Distribution Groupe AXA       AXA, lauréat du Prix eCAC40 2015 décerné le 5 octobre aux entreprises les plus digitalisées du CAC40 par la rédaction des Echos Business et membre de l'ACSEL, partage son expérience avec les adhérents de l'Association et nous raconte le chemin parcouru vers la

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Bruno Mettling, DRH d’Orange : L’entreprise de demain doit relever le défi de s’adapter aux nouvelles formes de travail

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Bruno Mettling, DRH d’Orange revient pour l'ACSEL sur  sa vision de la transformation numérique des entreprises et son impact sur la vie au travail. Il a remis son rapport «Transformation numérique et vie au travail »  le mardi 15 septembre à Myriam El Khomri, Ministre du Travail, de l’Emploi, de la Formation professionnelle et du

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Retour sur les moments forts de la matinée : L’innovation/disruption dans la finance digitale sur les secteurs du paiement, du crédit et de l’épargne

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COMMISSION FINTECH ET MOYENS DE PAIEMENT Présidée par Laurent Nizri, Altéir Consulting, Vice Président de l'ACSE [View the story " " on Storify] . 6 PROGRAMME : . 08:15 - Accueil café 08:45 - Introduction 09:00 - Table ronde innovation & ruptures dans le Paiement 09:50 - Table ronde Services à valeur ajoutée Vs data

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